パラかめタクシー、○○中！ 20070912

08 | 2007/09 | 10

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接客態度

今日は本来乗車する車（コンフォート）ではなく、ハイヤー仕様のハイグレード車に乗ることになった。
理由は明快。

　管理者　「担当者が休みだから、代わりに乗って最後にちゃんと洗っておいてね」

ま、そうは言われていないけど、言われてないだけでそういうことだろ。

駅からお客さんが乗ってきた。

　Ｇ　「こんばんは、どうぞ」
　客　「○○町まで」
　Ｇ　「○○町ですね、わかりました」

　客　「この車、ハイグレード車だね」
　Ｇ　「はい、そうです」
　客　「この車を運転する人はベテランばかりなの？」
　Ｇ　「いえ、そんなことはないですよ」
　客　「あ、ベテランってそういう意味じゃなく、何て言うか、運転手さんみたいに接客態度がいいってこと」

お客さんにそう言ってもらえると嬉しいねぇ。
　

【2007/09/12 23:59】 | 未分類

想定外

とある企業に無線配車され、外人さんが２人乗ってきた。
行先も言わずに会話を弾ませている。
よくあるこった。

　Ｇ　　　「ホェア　ドゥー　ユー　ゴー？」　（どこまで行くんですかあ～？）
　外人　「Ｏｈ，Ｉ’ｍ　ｓｏｒｒｙ．○○ＨＯＴＥＬ．」
　Ｇ　　　「○○ホテル、イエス」　（○○ホテルですねえ～、わかりましたあ～）

通じた～。
トチらなかった～。
やればできるじゃん。

目的のホテルに到着。
料金は３０６０円。
外人さんはクレジットカードを提示。
しかしウチではクレジットカードは使えない。

　Ｇ　　　「ソーリー、キャッシュ　オンリー」　（ごめんなさ～い、現金だけなんですう～）
　外人　「Ｏｈ，ｃａｓｈ　ｏｎｌｙ．Ｙｅｓ．」

外人さんが財布を取り出し、札を数え、４枚の札を俺に差し出した。
その中に１枚、１万円札が混じっていた。

　Ｇ　　　「１万円札が１枚混じっているのでお返しします、あと６０円です」

日本語で言ったところで通じるはずもない。
しかし、英語で何と言えばよいのか全くわからない。
とりあえず１万円札を返した。
１万円札を受け取った外人さんは、

　外人　「ＯＫ？」

いや、全然ＯＫじゃないです。あと６０円です。
もうやぶれかぶれだ。

　Ｇ　　　「シックスティー、オアー、ワンモア、ワンモア」　（６０円、でなければもう一枚）

千円札を指差しながら必死のジェスチャー。
何とかわかってくれたみたいだけど、想定外の英語を話さなければならないのはしんどい…

【2007/09/12 23:59】 | 未分類

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